সর্বশেষ আপডেট: ২৫ আগস্ট, ২০২৫
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে JOPDF (“আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদেরকে”) আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি (“পরিষেবা”) অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন তখন কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয়, ব্যবহার এবং শেয়ার (“প্রক্রিয়া”) করে, যার মধ্যে রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয়:
- https://www.jopdf.com/ এ আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা অথবা আমাদের দ্বারা পরিচালিত অন্য কোনো ওয়েবসাইট যা এই নীতির সাথে লিঙ্ক যুক্ত;
- আমাদের অ্যাপ্লিকেশন(গুলি) বা আমরা সরবরাহ করি এমন অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড ও ব্যবহার করা যা এই নীতির সাথে লিঙ্ক যুক্ত।
এই নীতি, আমাদের গোপনীয়তার অনুশীলনগুলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে [email protected] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলিতে যান, ব্যবহার করেন বা এর সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারি যা নির্ভর করে:
- আপনি কীভাবে পরিষেবাগুলির সাথে যুক্ত হন;
- আপনি যে পছন্দগুলি করেন;
- আপনি যে বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন।
প্রযোজ্য আইন অনুসারে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি।
১.১ আপনি আমাদের যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেন
প্রতিক্রিয়া তথ্য: এর মধ্যে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে অভিযোগ, অনুসন্ধান বা যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যে প্রতিক্রিয়া প্রদান করেন তা অন্তর্ভুক্ত। আমরা যেকোনো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। এই ধরনের প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে অস্বীকৃতি জানালে তা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।
অন্যান্য স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য: অন্য যেকোনো ডেটা যা আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের প্রদান করতে বেছে নেন।
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত বা তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত ডেটা
- ব্যবহারের ডেটা: আপনার পরিষেবাগুলি ব্যবহারের তথ্য, যা আপনার পছন্দ, আগ্রহ বা ব্যবহারের ধরণগুলি প্রকাশ করতে পারে৷ এর মধ্যে ক্লিক অ্যাক্টিভিটি, ব্রাউজিং আচরণ এবং সম্পাদনার ক্রিয়াকলাপের পাশাপাশি এই ধরনের ব্যবহারের সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি।
- ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক ডেটা: পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি যে ডিভাইস বা ব্রাউজার ব্যবহার করেন তার সাথে সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য, যার মধ্যে ডিভাইস শনাক্তকারী (যেমন IMEI এবং OAID), ডিভাইস আইডি, মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ভাষা সেটিংস, নেটওয়ার্ক সংযোগের স্থিতি এবং আইপি অ্যাড্রেস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
১.৩ নিষিদ্ধ ডেটা
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য, প্রযোজ্য আইনের অধীনে স্পষ্টভাবে প্রয়োজন বা অনুমোদিত না হলে বা ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতিতে নির্দিষ্ট করা না থাকলে, আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না:
- ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্য;
- সরকার প্রদত্ত সনাক্তকরণ নম্বর;
- ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য বা অ্যাকাউন্ট নম্বর;
- মুখের ছবি সহ জেনেটিক বা বায়োমেট্রিক ডেটা।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি
আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য আমরা আইনত, নির্ভরযোগ্যভাবে এবং স্বচ্ছভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে:
- পরিষেবা প্রদান: আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
- পরিষেবা যোগাযোগ: নন-মার্কেটিং উদ্দেশ্যে যোগাযোগ করা, যেমন পরিষেবা আপডেট, প্রশাসনিক নোটিশ, সতর্কতা এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি।
- মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন বা সাবস্ক্রাইব করেছেন সেখানে প্রচারমূলক বা বিপণন যোগাযোগ সরবরাহ করা।
- নিরাপত্তা এবং সম্মতি: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ, জালিয়াতি বা অপব্যবহার সনাক্ত করতে, প্রতিরোধ করতে এবং তদন্ত করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলির স্থিতিশীলতা, অখণ্ডতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- প্রয়োগ: আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলীর লঙ্ঘন তদন্ত করতে এবং আমাদের আইনি অধিকার ও স্বার্থ রক্ষা করতে।
- পরিষেবার উন্নতি: কার্যকারিতা, কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে ব্যবহারের ধরণ এবং ব্যস্ততা বিশ্লেষণ করতে।
- ব্যবহারকারী সমর্থন: অনুসন্ধান, অভিযোগ, প্রতিক্রিয়া বা সহায়তার অনুরোধের জবাব দিতে।
৩. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
আমরা শুধুমাত্র আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রেই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। আইনি ভিত্তি ডেটার ধরন এবং প্রসঙ্গের উপর নির্ভর করে:
- চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা: যেখানে আপনার সাথে আমাদের চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতাগুলি প্রবেশ করতে, সম্পাদন করতে বা পূরণ করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হয়।
- সম্মতি: যেখানে আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
- বৈধ স্বার্থ: পরিষেবাগুলি প্রদান এবং উন্নত করা, অপব্যবহার প্রতিরোধ করা এবং আইনি অধিকার রক্ষা করা সহ আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: যেখানে প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলার জন্য আমাদের পক্ষে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
৪. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি
আমরা আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য শুধুমাত্র বৈধ, প্রয়োজনীয় এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি। অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের, বাধ্যতামূলক চুক্তির অধীনে, শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখতে এবং যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে হয়।
৫. কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার
কর্মক্ষমতা, নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগতকরণের উন্নতির জন্য আমরা কুকিজ এবং অন্যান্য অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি।
ব্যবহারের অন্তর্ভুক্ত:
- পরিষেবার কার্যকারিতা: প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করুন, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখুন, ত্রুটি প্রতিরোধ করুন এবং আমাদের পরিষেবাগুলির সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করুন৷
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা: আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনার সামগ্রিক অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখুন৷
- অ্যানালিটিক্স: বিষয়বস্তু, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা উন্নত করতে ইন্টারঅ্যাক্ট এবং প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন।
- বিজ্ঞাপন: আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন এবং প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ প্রদান করুন, যেমন পরিত্যক্ত কার্টের অনুস্মারক।
থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং:
অ্যানালিটিক্স, মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আমাদের পরিষেবাগুলিতে কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি স্থাপন করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের অনুমতি দিতে পারি। ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী বা বিজ্ঞাপন সরবরাহ করার জন্য তারা আমাদের পরিষেবা এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলিতে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
৬. আমরা কতক্ষণ আপনার তথ্য রাখি
যে উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য আমরা কেবল তত দিনই আপনার ডেটা রাখি। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করলে, মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, বা ধরে রাখার মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, কোনো ব্যতিক্রম প্রযোজ্য না হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করে দেব।
আমরা আপনার ডেটা দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখতে পারি যদি:
- প্রযোজ্য আইন এবং আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলার জন্য আমাদের প্রয়োজন হয়।
- আর্থিক রেকর্ড, অডিট, বিরোধ নিষ্পত্তি, বা অন্যান্য বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনের জন্য এটি প্রয়োজনীয় হয়।
সংরক্ষণ করার সিদ্ধান্তগুলি বিবেচনা করে:
- ব্যক্তিগত ডেটার ধরন এবং যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল।
- আপনি কীভাবে এবং কতক্ষণ আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন।
- আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ।
৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার
স্থানীয় আইন দ্বারা প্রদত্ত সীমা পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য ব্যতিক্রম সাপেক্ষে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:
- জানা: আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহার করছি কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন।
- অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার।
- সংশোধন: আপনার সম্পর্কে ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করুন।
- মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
- কপি: আপনি আমাদের সাথে যে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করেছেন তার একটি কপি অনুরোধ করুন।
- ন্যায্য আচরণ: আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করার জন্য বৈষম্য থেকে সুরক্ষিত থাকুন।
- অপ্ট আউট: টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার না করার সিদ্ধান্ত নিন বা নির্দিষ্ট স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে (“প্রোফাইলিং”) জড়িত না থাকার সিদ্ধান্ত নিন যা আপনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে।
৮. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমাদের পরিষেবাগুলিতে তৃতীয় পক্ষের বৈশিষ্ট্য বা ইন্টিগ্রেশন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনি যদি এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তবে আমরা তথ্য (যেমন, পাঠ্য, ছবি) শেয়ার করতে পারি যাতে তারা সঠিকভাবে কাজ করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি JOPDF-এর মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত নয় এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে৷ অনুগ্রহ করে তাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং সেটিংস পর্যালোচনা করুন অথবা আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. এই নীতির আপডেট
এই নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য আমরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। আমরা যদি বস্তুগত আপডেট করি, পরিবর্তনের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে আমরা পপ-আপ, পুশ বিজ্ঞপ্তি বা অন্যান্য যোগাযোগ চ্যানেলের মতো উপযুক্ত পদ্ধতির মাধ্যমে প্রয়োজনে আপনাকে আগাম অবহিত করব।
১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটার অধিকার বা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে অনুগ্রহ করে [email protected] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
