Dernière mise à jour : 25 août 2025
La présente Politique de confidentialité explique comment JOPDF (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, stocke, utilise et partage (« traite ») vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez (« Services »), notamment mais sans s’y limiter à :
La visite de notre site web à l’adresse https://www.jopdf.com/ ou de tout autre site exploité par nous et renvoyant à cette Politique ;
Le téléchargement et l’utilisation de notre ou de nos applications ou de toute autre application que nous rendons disponible et qui renvoie à cette Politique.
Si vous avez des questions concernant cette Politique, nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected].
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous visitez, utilisez ou interagissez avec nos Services, nous pouvons collecter et traiter certaines données personnelles selon :
- Votre manière d’interagir avec les Services ;
- Les choix que vous effectuez ;
- Les fonctionnalités que vous utilisez.
Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant de tiers, conformément aux lois applicables.
1.1 Données personnelles que vous nous fournissez
- Informations de retour d’expérience : Cela inclut les retours que vous fournissez lors de plaintes, demandes ou communications avec notre service client. Nous nous efforçons de répondre rapidement pour résoudre les problèmes. Le refus de fournir ces informations n’affectera pas votre capacité à utiliser nos Services.
- Autres informations volontaires : Toute autre donnée que vous choisissez de fournir volontairement.
1.2 Données personnelles collectées ou générées automatiquement
- Données d’utilisation : Informations sur votre utilisation des Services, pouvant révéler vos préférences, centres d’intérêt ou habitudes d’utilisation. Cela peut inclure les clics, la navigation, l’activité d’édition ainsi que la fréquence et la durée d’utilisation. Nous collectons ces données via les cookies et technologies similaires.
- Données relatives à l’appareil et au réseau : Informations techniques liées à l’appareil ou au navigateur utilisé pour accéder aux Services, telles que l’identifiant de l’appareil (IMEI, OAID), l’ID de l’appareil, le modèle, le système d’exploitation, la langue, l’état de la connexion réseau et l’adresse IP.
1.3 Données interdites
Pour protéger votre vie privée, nous ne collectons ni ne traitons les types d’informations suivants, sauf si expressément requis ou autorisé par la loi applicable ou spécifié dans les politiques de confidentialité individuelles :
- Informations de santé personnelles ;
- Numéros d’identification délivrés par le gouvernement ;
- Informations financières personnelles ou numéros de compte ;
- Données génétiques ou biométriques, y compris les images faciales.
2. Comment nous traitons vos informations
Nous traitons les données personnelles de manière légale, fiable et transparente afin de fournir nos Services. Les finalités du traitement incluent :
- Fourniture des Services : Pour fournir, exploiter et maintenir les Services que vous demandez.
- Communications de service : Pour communiquer à des fins non marketing, telles que mises à jour du service, avis administratifs, alertes et notifications push.
- Communications marketing : Pour envoyer des communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti ou vous êtes inscrit, conformément à la loi applicable.
- Sécurité et conformité : Pour détecter, prévenir et enquêter sur des activités anormales, fraudes ou usages abusifs, et assurer la stabilité, l’intégrité et la sécurité des Services.
- Application des règles : Pour enquêter sur les violations de nos Conditions d’utilisation et protéger nos droits et intérêts légaux.
- Amélioration du service : Pour analyser les habitudes d’utilisation et l’engagement afin d’améliorer fonctionnalités, performance et expérience utilisateur.
- Support utilisateur : Pour répondre aux demandes, plaintes, retours ou demandes d’assistance.
3. Bases légales du traitement de vos données personnelles
Nous ne traitons les données personnelles que lorsque la loi le permet. La base légale dépend du type de données et du contexte :
- Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement est requis pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous.
- Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour un traitement spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de la loi applicable.
- Intérêts légitimes : Traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, y compris la fourniture et l’amélioration des Services, la prévention des abus et la protection des droits légaux.
- Obligations légales : Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter les lois, réglementations ou autres obligations légales applicables.
4. Partage de vos données personnelles
Nous partageons les données personnelles uniquement pour des finalités légales, nécessaires et spécifiques à la fourniture de nos Services. Les partenaires et prestataires sont tenus, par accords contraignants, de ne conserver les données personnelles que selon les besoins et de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées.
5. Utilisation des cookies et autres technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour collecter et traiter les informations sur vos interactions avec nos Services afin d’améliorer la performance, la sécurité et la personnalisation.
Utilisation :
- Fonctionnalité du Service : Activer les fonctionnalités essentielles, maintenir la sécurité des comptes, prévenir les erreurs et assurer le bon fonctionnement des Services.
- Expérience utilisateur : Mémoriser vos préférences et paramètres pour améliorer votre expérience globale.
- Analyse : Étudier les interactions et tendances pour améliorer le contenu, les fonctionnalités et les performances.
- Publicité : Fournir des publicités ciblées et des communications pertinentes, comme des rappels de panier abandonné, selon vos préférences.
Suivi par des tiers :
Nous pouvons autoriser des prestataires tiers à placer des cookies et autres technologies de suivi pour l’analyse, le marketing et la publicité. Ils peuvent collecter des informations sur votre activité sur nos Services et d’autres sites pour fournir du contenu ou des publicités personnalisées.
6. Durée de conservation de vos informations
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois votre compte désactivé, votre demande de suppression effectuée, ou à l’expiration de la période de conservation, nous supprimons ou anonymisons vos données, sauf exception.
Nous pouvons conserver vos données plus longtemps si :
- La loi ou obligations légales l’exigent ;
- Cela est nécessaire pour la comptabilité, les audits, la résolution de litiges ou d’autres besoins commerciaux légitimes.
Les décisions de conservation tiennent compte de :
- Type de données et finalité de la collecte ;
- Comment et combien de temps vous utilisez nos Services ;
- Obligations légales et intérêts commerciaux légitimes.
7. Vos droits en matière de vie privée
Dans la mesure prévue par la loi locale et sous réserve des exceptions applicables, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Connaître : Demander si nous collectons ou utilisons vos données personnelles.
- Accès : Accéder à vos données personnelles.
- Correction : Rectifier ou mettre à jour les informations inexactes.
- Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Copie : Obtenir une copie des données que vous nous avez communiquées.
- Traitement équitable : Être protégé contre toute discrimination pour avoir exercé vos droits.
- Refus : Choisir de ne pas voir vos données utilisées pour la publicité ciblée ou pour certaines décisions automatisées (« profilage ») pouvant vous affecter significativement.
8. Services de tiers
Nos Services peuvent inclure des fonctionnalités ou intégrations de tiers. Si vous utilisez ces services, nous pouvons partager certaines informations (texte, images, etc.) afin qu’ils fonctionnent correctement.
Les services tiers ne sont pas la propriété de JOPDF et ne sont pas contrôlés par nous. Ils opèrent sous leurs propres politiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs avis de confidentialité ou les contacter pour toute question.
9. Mises à jour de cette Politique
Cette Politique peut être modifiée de temps à autre. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé des changements. Si des modifications importantes sont apportées, nous vous en informerons à l’avance, lorsque requis, par des moyens appropriés tels que pop-ups, notifications push ou autres canaux de communication selon la nature du changement.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant vos droits ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected].
